Rücksendung/Umtausch

Das liegt uns am Herzen!

Wir legen großen Wert darauf, unsere Umwelt und Ressourcen zu schonen. Wir vermeiden nicht nur Überproduktionen, wir möchten auch unnötigen CO2-Ausstoß verhindern. Deswegen bitten wir Dich, unsere jeweiligen Größentabellen zu beachten, damit unsere Produkte nicht vermehrt versendet werden müssen. Prüfe bitte sorgfältig, ob Du vor Deiner Bestellung die richtige Größe ausgewählt hast. Da wir das Produkt erst nach Deiner Bestellung für Dich produzieren, können wir so gemeinsam unserer Umwelt Gutes tun.

Unsere Rücksendebestimmungen

Du kannst innerhalb von 30 Tagen Deine Kleidung kostenlos zurücksenden oder umtauschen. Nicht schlecht, oder?

Ein paare Dinge noch:
Wenn Du unsere Produkte zurückschicken oder umtauschen möchtest, benutze gerne die Originalverpackung. So können wir Ressourcen sparen und belasten weniger die Umwelt. Cool, oder? Wir nehmen nur ungetragene Produkte zurück. Anprobieren darfst Du sie natürlich. Es ist jeweils nur eine Umtauschschleife möglich. Sprich, ein bereits ausgetauschter Artikel kann nicht ein zweites Mal umgetauscht werden. Im Zweifel kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen. Wir helfen Dir, die richtige Größe für Dich zu finden.

Und so funktioniert die Rücksendung/Umtausch

Produkt zurücksenden

Die Rückgabe ist super einfach. Gib Deine PLZ und Deine Track&Trace / Bestellnummer im Retourenportal ein. Folge den Anweisungen. Zum Schluss kannst Du auswählen, ob wir Dir das Geld zurückerstatten sollen oder Du einen Warengutschein haben möchtest.

Retourenportal
Produkt umtauschen

Du findest das Produkt toll, aber es passt leider nicht perfekt. Kein Problem, wir schicken Dir Deine gewünschte Größe zu und übernehmen erneuten die  Versandkosten für Dich. Gib Deine PLZ und Deine Track&Trace / Bestellnummer im Reteourenportal ein. Folge den Anweisungen.

Umtauschportal

Du hast noch Fragen?

Meld Dich gerne per WhatsApp oder schreib uns eine E-Mail an: hallo@fairwalk.de